Politika privatnosti

Ovde piše koje podatke o vama čuvamo, zašto, koliko dugo i šta sve možete da uradite sa njima. Poslednja izmena: 18. oktobar 2026.

1. Ko obrađuje podatke

Rukovalac podacima je House Shop, Dolina šešira 12, 11408 Velika Krsna, Srbija, matični broj 68020905, PIB 115009163. Za sva pitanja o podacima javite se na houseshop093@gmail.com.

2. Koje podatke prikupljamo

• Kad poručujete: ime i prezime, adresa, broj telefona, email (ako ga navedete) i sadržaj porudžbine.
• Kad nam pišete: ime, email ili telefon i tekst poruke.
• Dok pregledate sajt: tehnički podaci kao što su IP adresa, tip uređaja i pregledača i stranice koje ste otvorili.

3. Zašto ih koristimo

• Da izvršimo porudžbinu (potvrda, isporuka i naplata pouzećem). Osnov je ugovor.
• Da ispunimo zakonske obaveze, na primer izdavanje računa i vođenje knjigovodstva.
• Da odgovorimo na vašu poruku.
• Da sajt radi bezbedno i da ga poboljšamo, i da sprečimo zloupotrebe. Osnov je naš opravdani interes.
• Da vam prikažemo reklame i izmerimo njihov učinak, samo uz alate koji to zahtevaju i u skladu sa podešavanjima vašeg pregledača.

Marketinške poruke vam šaljemo samo ako ste na to izričito pristali, a saglasnost možete da povučete u bilo kom trenutku.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

• Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko koliko zahtevaju propisi o računovodstvu i porezima.
• Poruke sa kontakt forme čuvamo dok je potrebno da vam odgovorimo, a najduže 12 meseci od poslednje komunikacije.

5. Sa kim delimo podatke

Podatke ne prodajemo. Delimo ih samo koliko je potrebno: kurirskoj službi AKS (ime, adresa, telefon i iznos koji se naplaćuje), računovođi i pružaocima tehničkih usluga, kao što su hosting sajta (Netlify) i, ako su uključeni, alati za analitiku i oglašavanje (Google, Meta).

6. Prenos van Srbije

Neki pružaoci usluga imaju servere van Srbije. Tada se primenjuju zaštitne mere koje propisuje zakon.

7. Kolačići i slični alati

Sadržaj vaše korpe sajt pamti u vašem pregledaču. To nije kolačić i taj podatak ne šaljemo nama dok ne pošaljete porudžbinu. Za merenje poseta i oglašavanje možemo da koristimo alate kao što su Meta Pixel i Google Analytics, koji mogu da postave kolačiće. Kolačiće možete da blokirate ili obrišete u podešavanjima pregledača.

8. Bezbednost

Sajt radi preko zaštićene (HTTPS) veze. Podatke o platnoj kartici ne prikupljamo, jer se plaća pouzećem.

9. Deca

Sajt nije namenjen maloletnim licima. Porudžbine primamo od punoletnih osoba.

10. Izmene

Ovu politiku možemo da menjamo. Važeća verzija je uvek ona na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.